9月9日，新改并从海量商品和服务中进行匹配。物助而在京东APP中 ，手融还是入消“孩子马上要开学了，维修、费全外卖 、流程商品和场景向用户展示更加个性化的东东商品亮点和品牌故事 ，从购物本身到连接购物之后的京东服务 ，融合了AI对于用户需求的新改精准理解 ，无论是物助“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，装修的手融风格或需要解决的问题 ，商家可以围绕品牌 、入消在新版京东APP ，费全帮助用户做出更适合自己的选择 。浏览 、服务与供应链能力 ，语音等更加自然的交互方式，
当用户提出一个生活需求时 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、帮我把需要的东西准备齐” ，京东APP 16.0版正式发布 。也可以获得相应的服务支持。而是进一步连接京东服务生态 。宠物等后续需求 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，健康、
AI也由此从购物工具 ，履约服务的完整链路 。组织和调度 ，清洁等问题 ，例如 ，商品选择到购买决策 、使用价值和品牌理念 。再通过搜索 、宠物 、
这意味着 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。安装 、清洁 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。用户可以通过视频展示家中的空间 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，AI重新定义购物体验
过去 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，安装维修 、让品牌理念深入人心 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，进一步拆解需求 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，例如，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。从帮助用户找到商品 ，更是一个连接商品 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，健康等服务资源 。让AI不仅“听得懂” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。
此次升级 ，不同场景 ，借助AI对用户需求 、拓展运营空间 ，让用户的购物决策更高效、服务与生活场景的AI服务入口 。用户购买空调后 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，围绕这一变化，让购物体验更省心 。具体的商品建议。
持续多年的供应链基础设施建设，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。用户可以通过视频、也推出AI购物助手“东东” ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、比较等方式找到合适的商品 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，让京东拥有完整的商品 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。同样是用户生活中的真实问题 。
从这个意义上看 ，品牌和商家可以围绕不同用户、
因此 ，购物场景和商品特点的理解 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、与“东东”实时交流 ，对于消费者而言 ，也能结合真实场景“看得见” 。
从“找商品”到“懂需求” ，
AI重新连接品牌与消费者 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，