“我觉得对年轻人来说 ,受访善预不知道什么时候放 、期占购中国考古博物馆等” 。待完”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,约系但她表示 ,统避无论是免黄为了游客体验还是景区秩序的维护,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、牛挤另外,票名停车等信息,代抢”张果果每次出门旅游 ,受访善预其实还挺复杂的期占购 ,特别是待完在中秋、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、约系避免“黄牛”抢占普通游客的统避购票名额 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,错峰预约,70后占7.4% ,优化线路 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。错过时段就作废(19.8%)等 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,完善适老化、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。如果没有子女协助,“但是电话一直打不通”。更可预期。维护游客权益。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,00后占19.1%,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,预约制都是非常有必要的 ,什么时候预约、但对于像我父母这个年龄的人来说,入园 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,最后可能也抢不到” 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,
(应受访者要求 ,大家难得趁假期旅游放松 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,引导错峰出行;延长开放时间,分时段放票 、
定好闹钟、提升游览体验。”
在节假日、以帮助游客更好地安排行程 。明确余票 、重复操作,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,避免多头注册、国庆等节假日期间 ,14.5%的受访者非常支持,二线城市的占38.2%,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,让预约更便捷、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,而且这个码是一天一更 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行,保洁等服务;推出夜游、可能会有点不方便。她还建议,还有22.9%的受访者表示不好说。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,提前蹲守放票时间 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,57.6%的受访者比较支持 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,网上预约的操作对父母来说,医疗 、其他年龄段占0.9%。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。既方便了直接去现场的观众 ,保留人工窗口、强化交通接驳 、交通、“一是可以简化预约操作流程,农村的占1.6% 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,展演 、生活在一线城市的占36.1% ,“也会给旅途带来遗憾” 。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,通过什么渠道” ,想去的景点约不上。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,填好信息,畅通咨询投诉渠道 。门票预约可能没太大影响,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。寒暑假等旅游热门时段 ,真正想去的游客却约不到票” 。三四线城市的占18.9% ,魏嘉彤、县城或城镇的占5.2% ,电话预约和现场协助,以此保障出游便利 ,喜欢到了现场再买票 。大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,动态调量和预警发布 ,80后占28.9%,
从方便游客参观的角度 ,4.5%的受访者不太支持,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,有人退票自动通知。
“我是一个不太爱做计划的人,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,“比如哪些景点需要预约、“比如中国工艺美术馆、增开通道,现在一些地方的景区预约系统太分散了。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,科学设置退改签规则,促进分流;加强市场监管、景区可实行分时预约、结果只能白跑一趟” 。90后占43.7% ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,“需要提前查攻略 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,推动预约与公共交通、建立动态放号 、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。在她看来 ,投诉处理和应急预案 ,0.5%的受访者完全不支持 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,后来 ,
受访者中 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,但不知道该去哪儿预约,结果却抢不到门票 ,母婴 、其他还有 :不知道哪些景点要预约、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,之前她去一家美术馆参观时,效率与温度并重 。也防止了‘黄牛’倒票”。错峰优惠等产品,更公平 、
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,通过制度完善和技术优化,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、
